Os produtos comercializados pela TeneT são todos da linha Premium isto é: nossos produtos utilizam-se das mesmas especificações técnicas e matéria prima dos produtos com certificação emitida pelas marcas.
Os certificados são apenas os produtos comprados nas lojas oficiais das marcas, com o preço até 4x maior do que o anunciado, a nossa diferença é que realmente vendemos um produto de qualidade, com preço justo e prezamos a transparência e parceria com os nossos clientes.
Seguimos todos os critérios de qualidade antes de enviar os produtos, ou seja, seu produto é inspecionado tanto na parte de acabamento, conforto do solado, costuras, entre outros pontos essenciais.

Sim, fornecemos o código de rastreio via e-mail e WhatsApp para todas as compras feitas em nosso site.
Os códigos de rastreios são enviados em até 3 dias úteis após a compra.
Assim, você pode acompanhar o seu pedido até que ele chegue em sua casa.

Com certeza! Basta entrar em contato com o nosso time de suporte dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, pelo número de WhatsApp (XX) XXXX

Fique tranquilo, não há nada de errado com seu cartão. Isto é uma prevenção a fraude do nosso provedor de pagamento, pedimos que sempre revise com calma suas informações no preenchimento do checkout e confirme se está tudo de acordo, tente novamente e caso não consiga trocar por um cartão de outra bandeira, entre em contato conosco pelo WhatsApp para finalizar sua compra.

Não, todos nossos pares contém formatos padrões, sempre indicamos nossos clientes a comprarem na mesma numeração que costumam utilizar. Caso tenha algum dúvida, confira nossa tabela de medidas